जिला उपभोक्ता फोरम ने इंश्योरेंस कंपनी को दिए बीमा क्लेम देने के आदेश

रुड़की। ( बबलू सैनी ) जिला उपभोक्ता आयोग ने शिकायत दर्ज होने के तीन माह में अपना फैसला सुनाते हुए उपभोक्ता की बीमित जली कार का बीमा क्लेम 67,50,000 रुपये एक माह के अंदर इंश्योरेंस कम्पनी से अदा करने के लिए आदेशित किया है। उपभोक्ता मामलों के वरिष्ठ अधिवक्ता श्रीगोपाल नारसन ने बताया कि रुड़की निवासी भारतीय सेना के लेफ्टिनेंट कमांडर मोहित कुमार चौधरी ने अपने घरेलू उपयोग के लिए एक कार पोरचे पैनामेरा खरीद की थी, जिसका बीमा पहले 22 जुलाई सन् 2020 को और फिर उसका नवीनीकरण 18 जुलाई सन 2021 को निर्धारित प्रीमियम देकर आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी से 17 जुलाई सन 2022 तक के लिए कराया। इसी बीमित अवधि में 13 अगस्त सन् 2021 को छुटमलपुर के पास कार में अचानक आग लगने से उक्त बीमित कार बुरी तरह से जल गई। जिसकी सूचना बीमा कंपनी को देने पर नियुक्त किये गए सर्वेयर अभिषेक गोयल ने अपनी 26 अगस्त सन 2021 की रिपोर्ट में बीमित कार में आग लगने व कार के क्षतिग्रस्त होने की पुष्टि की, परन्तु बीमा कंपनी ने उक्त रिपोर्ट के आधार पर क्लेम का भुगतान करने के बजाए अपने पत्र 22 अक्टूबर सन 2021 के तहत उक्त बीमा दावा गलत आधार पर अमान्य कर दिया और जानबूझकर कार में आग का कारण इंजन के बजाए ड्राइवर कम्पार्टमेंट से होना बता दिया। जिस पर उपभोक्ता द्वारा जिला उपभोक्ता आयोग हरिद्वार के समक्ष एक नवंबर 2021 को शिकायत दर्ज कराई गई। जिला उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष कंवर सैन सदस्यगण अंजना चड्ढा व विपिन कुमार ने दोनों पक्षो को सुनने के बाद पारित निर्णय आदेश 2 मार्च सन 2022 के तहत बीमा कम्पनी द्वारा अमान्य किए गए बीमा दावे को सेवा में कमी माना और बीमा कंपनी को एक माह के अंदर उपभोक्ता को बीमित क्लेम दावा राशि 67,50,000 रुपये मय 6 प्रतिशत वार्षिक ब्याज व क्षतिपूर्ति एवं वाद व्यय के रुप में कुल बीस हजार रुपये के अदा करने का आदेश दिया है।